HOTLINE TƯ VẤN
032.714.1016
QUY TRÌNH VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Khi có sản phẩm cần bảo hành, Quý Khách hàng vui lòng gửi tới chúng tôi thẻ bảo hành
( kèm theo mẫu hàm và sản phẩm bị hư, hỏng)
Để chúng tôi kiểm tra các thông tin về bệnh nhân, sản phẩm có nhu cầu bảo hành.
Tra cứu Thẻ Bảo Hành
Điều kiện bảo hành:
- Thẻ bảo hành dành cho các sản phẩm toàn sứ
- Thông tin in trên thẻ phải rõ ràng, không bị mờ, mất chữ, số.
- Thẻ không bị gãy gập, tẩy xóa, chỉnh sửa thông tin.
Với trường hợp thẻ bảo hành của Khánh hàng bị hư hỏng và có nhu cầu làm mới. Vui lòng liên hệ Nha khoa, Bệnh viện đã cung cấp thẻ để làm mới.
Royal Dental Lab bảo hành sản phẩm theo các tiêu chuẩn sau:
- Sản phẩm bị nứt, vỡ, biến dạng trong quá trình sử dụng sau khi phục hình vĩnh viễn. Mà không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành liệt kê bên dưới.
- Thẻ bảo hành hợp lệ, và còn trong thời gian bảo hành.
Royal từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Phục hình bị nứt, mẽ do tai nạn.
- Những hư hại không phải do Royal Dental Lab gây ra.
- Bệnh nhân không thực hiện đúng chỉ định của bác sĩ.
